開課地點: | 成都 | |||||||
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授課時間: | 3天 | |||||||
授課顧問: | 張遠坤 | |||||||
開課時間: | 2018-12-14 | |||||||
市場報價: | 0 | |||||||
購買價格: | 2980 | |||||||
課程排期 |
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審核時間: | 我要報名2018-11-07 17:01:44 |
蓋洛普調查公司2016年對中國企業的中高層管理人員做過一次權威的調查,調查顯示,中高層管理人員通過一線工作崗位的鍛造,具備較強的業務能力,但管理能力缺層次不齊,更有甚者,中高層管理人員只是明白基本的“管”,并不明白何為“管理” –“不懂管理,不能有效的調配下屬工作;管理者自己做事完全沒有問題,不能把自己的工作經驗傳幫帶給下屬員工;工作中遇事處理問題,尤其是復雜、突發事件不能處理或處理不好”。
中高層管理者是企業的中流砥柱,是銜接高層領導與基層員工的橋梁,更是企業戰略能否得以有效執行的保障。相比較以前,公司必須要向精細化管理要效率,要效益!而企業中高層管理人員在企業的決策、戰略執行、團隊管理、及文化落地各個方面起著絕對作用。
企事業中高層管理者、人力資源負責人、后備干部、骨干員工等(團隊參加效果更佳)
一、自我管理與成長
知識點一:角色定位與思維突破
1、嚴重的打工心態與企業發展障礙
2、中層管理者的角色定位
3、管理者應該具備的五大職業素養
4、現場研討:如何修正以前自己的錯誤認知?
認識中層干部的職能價值;
轉化職業觀念和習慣,做好示范作用
知識點二:時間管理
1、時間管理的價值
2、反思與總結:時間去哪里?
3、如何克服工作中的時間浪費
4、時間管理的十大技巧
肩負復雜的業務與管理職責,學習時間管理技巧,有效管理時間,保障工作的高效能;
知識點三:個人溝通能力
1、無處不存在的溝通能力---說服術
2、在心里擬定你的說服計劃書
3、學會制作和運用你的溝通工具
4、群體溝通中的策與略
5、溝通后的情感維護
6、現場演練:3分鐘的現場演說演練
學習個人溝通能力,特別是人際溝通能力,在部門內外,上、下級間做到游刃有余,無縫銜接。
二、工作管理與事務管理
知識點一:目標管理
1、目標管理的作用
2、目標管理的工作流程
3、案例:目標管理的問題判斷與分析
4、目標設定的五大原則
5、目標設定的思考方向
6、目標與工作計劃銜接
7、現場討論:目標管理應該具備的核心能力
學習管理和規劃個人工作目標
學習部門目標的管理與計劃的實施
學習部門人員與事務問題的診斷分析、判定、解決的技巧
知識點二:問題分析與解決能力
1、問題界定
2、問題分析與解決的系統思維法
3、【人】的問題解決四步法
4、【事】的問題解決思維方法
5、工作改善的四階段法
6、發現問題、分析問題、解決問題的法則
三、人員管理
知識點一:科學激勵
1、激勵信號:員工們怎么啦?
2、關注下屬的工作動力
3、金錢是激勵的重要因素嗎?
4、物質激勵和非物質激勵的方法和技巧
了解下屬的工作動機與需求,綜合運用物質與非物質激勵的科學手段激發工作意愿;
知識點二:員工授權
1、有關授權的原則與辯論
2、影響授權的權變因素
3、授權的科學步驟
4、授權后的控制技巧
5、授權的藝術:學會放風箏
學習科學的授權技術,把工作重心放在核心任務上,同時在授權中提升下屬能力;
才是企業的核心資源,人才的培養是企業持續發展的保障,也是管理者的職責所在;
知識點三:部屬的培訓與輔導
1、教練的四大職能
2、為什么要教練下屬?
3、創造下屬成長的環境
4、通過教練改變行為
學習培養下屬能力的技術,進行必要性的人才復制。
四、團隊建設與領導
知識點一:領導力與團隊成員診斷
1、領導的6P特質
2、4D系統測評你的領導力:
3、領導力診斷:如何提升我們的領導力?
4、員工發展的四個層次
5、如何更科學診斷和定位員工工作行為
清晰自己領導特質,了解不同風格的領導力在團隊管理中的優劣勢
診斷團隊成員的發展階段,科學運用領導力
知識點二:團隊建設與沖突管理
1、不同階段團隊的特征及工作重點
2、不同團隊階段的領導方式
3、建設高績效團隊的具體障礙及途徑
4、沖突過程的五個階段
5、處理沖突的五種策略
診斷團隊的發展階段,選擇匹配的領導方式
知識點三:團隊執行文化打造
1、員工三種錯誤的執行心態
2、員工執行力的執行前提
3、執行力的兩大關鍵
4、執行力的三大策略
5、執行的四大原則通過教練改變行為
執行力是企業戰略能否真正落地的保障,一個出色的中層管理者擁有首先自己需要高效的執行力,同時需建設團隊執行文化,營造積極執行的團隊氛圍
張遠坤
中國EMBA第一教育品牌新華商智:“夢想傳奇團隊“三大核心講師之一
“智慧組織力”及"雙因子"管理模式倡導者
北大、中大、浙大EMBA特聘講師
二十多年集團管理實戰經驗,歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經理、香港金德集團人力資源總監、法資企業亞太區人力資源總監。
對于企業運營模式有較深的理論研究和豐富的實戰經驗,曾幫助多家國有企業、集團企業、中小型企業做過整體的企業運營模式管理咨詢案。
在企業國有體制改制期間,幫助企業建立現代企業管理制度,并且建立了完整的績效管理體系以及薪酬體系,將各部門的工作效率提升了一倍,成功轉變原國有體制員工觀念及工作作風,順利完成改制工作。
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