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      《中高層管理技能培訓》

      開課地點: 成都
      授課時間: 3天
      授課顧問: 張遠坤
      開課時間: 2018-12-14
      市場報價: 0
      購買價格: 2980
      課程排期
      開課城市 開課日期 授課周期
        四川成都 2018-12-14 3天
      審核時間: 我要報名2018-11-07 17:01:44
      注:參加該培訓課程,可聯系在線客服。
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      【課程背景】

      蓋洛普調查公司2016年對中國企業的中高層管理人員做過一次權威的調查,調查顯示,中高層管理人員通過一線工作崗位的鍛造,具備較強的業務能力,但管理能力缺層次不齊,更有甚者,中高層管理人員只是明白基本的“管”,并不明白何為“管理” –“不懂管理,不能有效的調配下屬工作;管理者自己做事完全沒有問題,不能把自己的工作經驗傳幫帶給下屬員工;工作中遇事處理問題,尤其是復雜、突發事件不能處理或處理不好”。

      中高層管理者是企業的中流砥柱,是銜接高層領導與基層員工的橋梁,更是企業戰略能否得以有效執行的保障。相比較以前,公司必須要向精細化管理要效率,要效益!而企業中高層管理人員在企業的決策、戰略執行、團隊管理、及文化落地各個方面起著絕對作用。

      【參加對象】

      企事業中高層管理者、人力資源負責人、后備干部、骨干員工等(團隊參加效果更佳)

      【課程內容】

      一、自我管理與成長

      知識點一:角色定位與思維突破

      1、嚴重的打工心態與企業發展障礙

      2、中層管理者的角色定位

      3、管理者應該具備的五大職業素養

      4、現場研討:如何修正以前自己的錯誤認知?

      認識中層干部的職能價值;

      轉化職業觀念和習慣,做好示范作用

      知識點二:時間管理

      1、時間管理的價值

      2、反思與總結:時間去哪里?

      3、如何克服工作中的時間浪費

      4、時間管理的十大技巧

      肩負復雜的業務與管理職責,學習時間管理技巧,有效管理時間,保障工作的高效能;

      知識點三:個人溝通能力

      1、無處不存在的溝通能力---說服術

      2、在心里擬定你的說服計劃書

      3、學會制作和運用你的溝通工具

      4、群體溝通中的策與略

      5、溝通后的情感維護

      6、現場演練:3分鐘的現場演說演練

      學習個人溝通能力,特別是人際溝通能力,在部門內外,上、下級間做到游刃有余,無縫銜接。

      二、工作管理與事務管理

      知識點一:目標管理

      1、目標管理的作用

      2、目標管理的工作流程

      3、案例:目標管理的問題判斷與分析

      4、目標設定的五大原則

      5、目標設定的思考方向

      6、目標與工作計劃銜接

      7、現場討論:目標管理應該具備的核心能力

      學習管理和規劃個人工作目標

      學習部門目標的管理與計劃的實施

      學習部門人員與事務問題的診斷分析、判定、解決的技巧

      知識點二:問題分析與解決能力

      1、問題界定

      2、問題分析與解決的系統思維法

      3、【人】的問題解決四步法

      4、【事】的問題解決思維方法

      5、工作改善的四階段法

      6、發現問題、分析問題、解決問題的法則

      三、人員管理

      知識點一:科學激勵

      1、激勵信號:員工們怎么啦?

      2、關注下屬的工作動力

      3、金錢是激勵的重要因素嗎?

      4、物質激勵和非物質激勵的方法和技巧

      了解下屬的工作動機與需求,綜合運用物質與非物質激勵的科學手段激發工作意愿;

      知識點二:員工授權

      1、有關授權的原則與辯論

      2、影響授權的權變因素

      3、授權的科學步驟

      4、授權后的控制技巧

      5、授權的藝術:學會放風箏

      學習科學的授權技術,把工作重心放在核心任務上,同時在授權中提升下屬能力;

      才是企業的核心資源,人才的培養是企業持續發展的保障,也是管理者的職責所在;

      知識點三:部屬的培訓與輔導

      1、教練的四大職能

      2、為什么要教練下屬?

      3、創造下屬成長的環境

      4、通過教練改變行為

      學習培養下屬能力的技術,進行必要性的人才復制。

      四、團隊建設與領導

      知識點一:領導力與團隊成員診斷

      1、領導的6P特質

      2、4D系統測評你的領導力:

      3、領導力診斷:如何提升我們的領導力?

      4、員工發展的四個層次

      5、如何更科學診斷和定位員工工作行為

      清晰自己領導特質,了解不同風格的領導力在團隊管理中的優劣勢

      診斷團隊成員的發展階段,科學運用領導力

      知識點二:團隊建設與沖突管理

      1、不同階段團隊的特征及工作重點

      2、不同團隊階段的領導方式

      3、建設高績效團隊的具體障礙及途徑

      4、沖突過程的五個階段

      5、處理沖突的五種策略

      診斷團隊的發展階段,選擇匹配的領導方式

      知識點三:團隊執行文化打造

      1、員工三種錯誤的執行心態

      2、員工執行力的執行前提

      3、執行力的兩大關鍵

      4、執行力的三大策略

      5、執行的四大原則通過教練改變行為

      執行力是企業戰略能否真正落地的保障,一個出色的中層管理者擁有首先自己需要高效的執行力,同時需建設團隊執行文化,營造積極執行的團隊氛圍

      【師資力量】

      張遠坤

      中國EMBA第一教育品牌新華商智:“夢想傳奇團隊“三大核心講師之一

      “智慧組織力”及"雙因子"管理模式倡導者

      北大、中大、浙大EMBA特聘講師

             二十多年集團管理實戰經驗,歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經理、香港金德集團人力資源總監、法資企業亞太區人力資源總監。

             對于企業運營模式有較深的理論研究和豐富的實戰經驗,曾幫助多家國有企業、集團企業、中小型企業做過整體的企業運營模式管理咨詢案。

             在企業國有體制改制期間,幫助企業建立現代企業管理制度,并且建立了完整的績效管理體系以及薪酬體系,將各部門的工作效率提升了一倍,成功轉變原國有體制員工觀念及工作作風,順利完成改制工作。

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